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網上補習平台 Snapask逆市融資3500萬美元資金

香港經濟先後備受社會運動及新冠肺炎夾擊,反而意外造就本港創企、網上學習平台Snapask(時課問)今年完成3500萬美元資金(約2.73億港元)的B輪融資,募資總額突破5,000萬美元。投資人包含新加坡Asia Partners、活水資本以及韓國Intervest。Snapask創辦人余佑謙表示,能夠成功融資,是因為投資者看好教育領域透過科技及網上平台,可以做到普及性及持續性。

Snapask版圖擴張至亞洲八個國家

2015年Snapask在香港推出,學生可以透過在App內上傳題目的照片,10秒內自動媒合家教,進行一對一的線上解題。目前Snapask在港、台、星、馬、印、泰、日、韓等亞洲主要國家提供服務,擁有300萬名學生用戶與35萬名家教。


Snapask導師人數已達35萬名;全球累計下載量超過320萬。(圖片來源:Snapask)


融資後著重發展數據分析 制定個性化學習內容


獲得融資後,Snapask 將導入新技術,着重數據佈局,發展學生的個人化學習體驗,例如如何應用數據,因應學生的動作和習性推薦內容等等。他指出與其要學生看許多學習短片,更重要是把各人最需要的推送給他們。這是技術上很需要時間及資源研究的地方。



學生透過手機程式發問,Snapask會運用大數據推算學生經常發問的學術類別,進行個性化教學推介。(圖片來源:Snapask)


余佑謙表示最想做到的是透過Snapask工具幫助老師更了解學生的學習程度。为確保老師質素以及同學能得到最適合的配對,他指出有兩大重要考慮條件:回應速度以及有否追隨學生進度教授。系統會分析老師在對答中每條訊息的時間差距,亦會留意重點字眼,再分析老師有否隨著進度施教。


學生在手機程式發問,將由學歷受認可的導師10秒內進行解答。(圖片來源:Snapask)


將市場競爭演變成互利合作

在市場競爭方面,余佑謙表示不會太過擔心,他指出,不同於酒店業,選定了一家就只能住一家。他認為網上補習是可以共存很多教育產業或服務的地方,這個競爭會慢慢發展成合作,甚至會有互利關係。譬如現時 Snapask 把很多學生的學習歷程利用數據表現出來,分享給平台上的老師及學生,了解教學情況,以及學生需要甚麼其他輔助等等。他認為,這也是慢慢令到補習社或者私人補習老師,甚至學校老師、學校行政單位、出版社等等可以更針對性幫助學生的工具。


Snapask對比補習社和私人補習的優勢,亦是吸引投資者的原因。(圖片來源:Snapask)


Snapask商業模式是採用「題數」販售,學生發問10題180元、20題330元,並推出每月全科無限問880元計畫等。余佑謙認為,自主學習是未來唯一有效的學習方法。


Snapask的商業營運模式有每題收費和月費計劃2種。(圖片來源:Snapask)


在家教導師方面,需經過嚴密的篩選過程,若以學科來說,必須提供考試證明,Snapask要求家教的成績要為「頂標」,還要通過試教等過程。Snapask團隊也透露,收入最高的老師每月可以領到4,000美元以上。

Image by N N

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